Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ sfc588th สำหรับสมาชิก
sfc588th จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และเส้นทางนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตบัญชี
-
ช่องทางร้องเรียน
รายละเอียดนโยบาย
จุดยืนด้านนโยบายของ sfc588th
การใช้งานแพลตฟอร์มของเราหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราขอย้ำว่าสิทธิ์การเข้าถึงบริการของเรานั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มต้นธุรกรรมใด ๆ ในส่วนของการทำธุรกรรมทางการเงิน เราเปิดให้ใช้งานผ่านช่องทาง Wallet และ SCB Easy สำหรับการฝากและถอนเงินในประเทศ ทั้งนี้ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในบัญชีจะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะปรากฏในพื้นที่บัญชีของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถติดต่อช่องทางซัพพอร์ตของเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมหรือปิดบัญชีได้
-
Wallet
ใช้สำหรับ ฝากและถอนเงิน ภายในประเทศ
-
SCB Easy
ช่องทาง ชำระเงินในประเทศ ผ่านแอปธนาคาร
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
รองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือในประเทศไทย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
เปิดรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านระบบที่แสดงในบัญชี
ขอบเขตและการบังคับใช้
ขอบเขตนโยบายครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายของเราแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม และบริการของบุคคลที่สาม แต่ละส่วนมีขอบเขตและเงื่อนไขที่แตกต่างกัน ทำให้คุณทราบชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การควบคุมของเราโดยตรง และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือนั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การใช้งานบัญชีของคุณ รวมถึงเงื่อนไขการระงับหรือปิดบัญชีตามนโยบายที่บังคับใช้อยู่
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ใช้งาน เช่น Wallet และ SCB Easy โดยเงื่อนไขขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย
-
เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม บทความ และข้อมูลที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนี้เนื้อหาบางส่วนมาจากผู้ให้บริการเนื้อหาอิสระและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์หรือแอปพลิเคชันอื่น ความรับผิดชอบสำหรับบริการเหล่านั้นเป็นของผู้ให้บริการภายนอกโดยตรง ไม่ใช่ของเรา
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิกของเรา คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านพื้นที่บัญชีของคุณโดยตรง หรือจะติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตก็ได้ เราจัดเตรียมเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับแต่ละขั้นตอน เพื่อให้คุณไม่ต้องเดาว่าต้องทำอะไรก่อนหรือหลัง หากคุณพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ให้ดำเนินการแก้ไขผ่านฟิลด์แก้ไขข้อมูลในหน้าตั้งค่า แล้วยืนยันตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดพื้นที่บัญชีของคุณแล้วเลือกรายการธุรกรรม เพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านช่องทาง Wallet หรือ SCB Easy
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่าแล้วทำตามฟิลด์และขั้นตอนยืนยันที่แสดงอยู่บนหน้าจอ
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใด สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในบัญชีของคุณ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งเจตนาของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือให้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใด ๆ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านเส้นทางที่แสดงอยู่ในแพลตฟอร์ม เราไม่ได้แสดงชั่วโมงให้บริการที่ไม่ได้รับการยืนยัน แต่คุณสามารถส่งคำถามไว้ได้เลยผ่านช่องทางที่ปรากฏในบัญชีของคุณ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกช่องทางแชทที่แสดงอยู่ในเมนูช่วยเหลือ เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณโดยตรง
-
อีเมลสอบถาม
ใช้ที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์มสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลบัญชี หรือการขอแก้ไขรายละเอียดที่จำเป็น
-
ฟอร์มร้องเรียน
หากคุณต้องการยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ให้เปิดฟอร์มร้องเรียนในพื้นที่บัญชีและกรอกรายละเอียดตามฟิลด์ที่ปรากฏ ทีมงานจะติดต่อกลับตามเส้นทางที่คุณระบุ
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่ sfc588th จัดการด้านนโยบายและความปลอดภัยบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีและนโยบายด้วยความโปร่งใส โดยยึดหลักว่าคุณควรรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร และมีเส้นทางอะไรบ้างหากต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูล ทุกการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายจะแสดงผ่านการแจ้งเตือนในพื้นที่บัญชีก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนและทำธุรกรรมจะถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ระยะเวลาการจัดเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดที่แสดงในหน้านโยบาย
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชี
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตรหัสผ่านได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณตลอดเวลา
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ให้ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในบัญชีพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ
ฉันต้องตรวจสอบอะไรก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม?
คุณต้องตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ เพราะสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย ทีมซัพพอร์ตสามารถแนะนำเส้นทางเพิ่มเติมได้หากคุณมีข้อสงสัย
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกนำไปใช้เพื่ออะไร?
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกใช้เพื่อการยืนยันบัญชี การประมวลผลธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy และการปรับปรุงบริการ รายละเอียดครบถ้วนอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แสดงในบัญชีของคุณ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกฟิลด์ที่ต้องการแก้ไข ทำตามขั้นตอนยืนยันที่ปรากฏบนหน้าจอ หากไม่สามารถแก้ไขได้เองให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
นโยบายจะมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่?
เราจะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในพื้นที่บัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลง
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ แจ้งเจตนาขอปิดบัญชีและรอการยืนยัน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือรวมถึงการจัดการยอดคงเหลือตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
นโยบายครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มด้วยหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม บริการภายนอกเช่นช่องทางชำระเงินของผู้ให้บริการอื่นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดของช่องทางที่คุณเลือกใช้งานด้วย